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退換貨政策

商品鑑賞期與退貨規定

商品鑑賞期與退貨規定

購買 洋女士 Yang Lady 商品可享有 10 日鑑賞期,並提供一次免費退貨服務。 退貨時需遵守相關規定,且商品須保持完整包裝與原始狀態。

鑑賞期

  • 購買 洋女士 Yang Lady 商品可享有 10日鑑賞期
  • 提供 免費退貨
  • 退貨需遵守相關規定並保持商品完整包裝

1 鑑賞期規範

收到商品後享有10天免費鑑賞期(含例假日),鑑賞期內供您參考、觀賞、品鑑比較, 並提供一次免費退貨服務。

若到貨超過10天欲申請退貨,且為產品本身瑕疵或訂單商品出貨錯誤等非人為造成問題, 請詢問客服專線。

服務時間:週一至週五 9:30~12:30、14:00~18:00;例假日除外。

2 退貨規範

為保障您的購物權益,退貨時請保持原包裝商品的完整 (未下水、未剪標籤、沒有異味及汙損、內褲的透明衛生貼紙未去除)。

退貨商品需回復原狀,亦即您收到商品時的原始狀態 (包含附件、內外包裝、隨貨文件、贈品)。

若商品包裝有毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除、返回商品之件數、 款式不符、商品損壞、變形、髒污等情況,將有可能影響退貨權益。

請以原出貨之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原廠包裝損毀將無法退貨或需額外負擔損壞費用。

3 退貨說明

購物官網不提供換貨服務,若商品不合適可申請退貨。

若購買多組優惠組合皆不得單退,不論是欲退貨商品是否成組, 符合優惠組數之商品皆須全退,並保持原包裝商品與其他內容物之完整。

實際退貨商品件數務必與線上申請退貨件數相同,如退貨收件件數不符, 恕無法提供退貨服務。

舉例: 購買第二件1元商品共4件時(即2組活動組合品),無法單退其中2件,需4件一起退貨。